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お客様によるポラスの戸建分譲住宅の満足度 |
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ポラスの一戸建て分譲住宅をご購入・ご入居された方にアンケートをして聞きました。
(平成20年度上半期にご購入された方680名から回答を頂きました。) |
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84% |
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100人中84人の方が、他の方にポラスを推薦すると言って頂いています。ポラスの一戸建て分譲住宅にご満足いただいている由の高い評価となりました。 |
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76点 |
100点満点
での計算です |
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部門別 |
1位 |
日当たり |
88.6点 |
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2位 |
間取り |
85.3点 |
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3位 |
内 装 |
84.4点 |
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4位 |
浴 室 |
83.3点 |
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5位 |
風通し |
82.2点 |
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6位 |
分譲コンセプト |
82.1点 |
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7位 |
生活動線 |
82.0点 |
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8位 |
分譲街並み景観 |
81.8点 |
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9位 |
建物全体 |
81.6点 |
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10位 |
建物外観デザイン |
80.2点 |
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32項目の評価ポイントのうち、10項目以上が80点以上という高い評価をいただきました。
1位「日当たり」と2位「間取り」はポラスの全棟邸別設計・全棟構造計算による間取りの自由度によるものです。また、6位の「分譲コンセプト」と8位の「分譲の街並み景観」はポラスの一戸建て分譲住宅ならではのポイントで、これが80点以上と言うことがポラスの一戸建て分譲住宅の良さと自負しています。 |
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80点 |
100点満点
での計算です |
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部門別 |
1位 |
接客マナー |
89.5点 |
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2位 |
アドバイス |
83.6点 |
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3位 |
お客様からの質問
への回答内容 |
82.1点 |
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接客マナーを89点と高い評価をいただきました。ポラスの方針として「顧客第一」を掲げて普段よりお客様対応を最優先にしていることが評価されたと思います。 |
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